「事務」は会社の顔
臨機応変な対応でお客様を笑顔に
#02
INTERVIEW
社員インタビュー
事 務
大内 愛
AI OOUCHI
2012年中途入社
圓佛産業に入社した理由は？
経験を活かし、
地域貢献ができるから
地元大牟田では知らない人がいないほど、地域に根差した100年以上も続く老舗の会社。仕事を通して、地域貢献ができるのではないかと考えました。また、もともと不動産会社を経験したこともあり、住まいづくりには興味があったので、住宅建材や住設を取り扱う仕事であることにも魅力的に感じました。
あなたの仕事の魅力はなんですか？
お客様の「ありがとう」が
成長の糧に
大牟田営業所のスタッフ数は現在９名。人数が限られているため、「事務」とは言っても、「事務」の一言では言い尽くせないほど仕事の内容は多岐にわたります。
電話や来客など、まず最初に「圓佛産業」としてお客様と接するのも私達の仕事です。当たり前のことですが毎回状況も違うので、臨機応変な対応が必要となるため常に緊張感をもって対応しています。お客様からの「ありがとう」は、自分を成長させてくれる大きな糧となります。逆に時には失敗して厳しいお言葉をいただいてしまい心底落ち込むこともありますが、そんなときはよい勉強をさせていただいた、という気持ちで成長につなげられるようにと考えています。
もっとお客様のためになる仕事をしたい、もっと成長したい。いくつになっても人は成長はできるんだ！と実感できる仕事です。
ある1日のスケジュール
- ● 8：00
- ラジオ体操で頭と体をスッキリさせ、一日の始まりです。
メールやFAX等のチェック、未処理分の仕事を適宜処理。
前日の入金・出金チェック。 - ● 9：00
- 事務ミーティング。
今日の予定の確認、連絡事項等、情報の共有。 - ● 9：30
- 商品の荷受。
間違いがないか、傷がないかなどしっかりチェック。
仕入入力、売上計上。伝票チェック。 - ● 10：00
- 電話・来客対応。
お客様より注文の入った商品の発注。 - ● 12：00
- お昼休み(12：00～13：00)
昼食時のお茶入れは当番制。
昼休み中にも当然、電話や来客があれば対応します。 - ● 13：00
- 午後からはじっくり考える仕事を。
見積や、補助金申請書類の作成など。 - ● 17：00
- 終業。
就職活動中のみなさんへ一言
「一生の仕事」と巡り会うのは、簡単なことではないと思います。縁や運にも左右されてしまうことも。ただ、仕事に向き合う姿勢や意識は自分次第でどうにでもできるということです。ちょっとした自分自身の考え方の転換で、つまらないと思っていたことがとても魅力的に思えるようになるかもしれません。固定観念にとらわれず、挑戦を恐れず、頑張ってください。